Windows UpdatesでEdgeが不安定になる不具合の対策
巷の噂で「Windowsが更新してシャットダウンで再起動しなくなる対策を進めている」という話を聞いていたので、私はなんとなくウィンドウズアップデートをしてしまった。しかし更新してシャットダウンしない問題は継続したままで、これといって大きな変化は見られなかった。ところが昨日今日と一つの問題にぶち当たった。どうもEdgeの調子が悪いのである。
- ログアウトした覚えがないのに各種サービスがログアウト状態になった
- とりあえずログインしなおしたのに翌日また同じ現象が発生した
- 色々と検索してみたりAIに調査してもらったりしたらアップデートが原因と判明
ブラウザというものは、自分からログイン情報等を消す設定にしない限りは基本的に同じ状態を維持する。ログインしたままブラウザを閉じれば、次同じサービスを開いてもログインしたまま。いつどんなページを開いたか、どういう設定にしたか等がそのまま残る。しかしそういった機能がアップデート後におかしくなっているのだという。
ログイン情報を管理するのは主にセッションやCookieと呼ばれる仕組みであり、どちらも一定期間は保持される。どうやらアップデートによってこれらの機能が壊れてしまったらしく、壊れているそれらの機能を作り直すのが対策とされている。仕方なく私も対策をしてみたものの、本当にこれで解決したかどうかはまた数日経過を見ないとわからない。
とりあえず対策についてはAIにまとめてもらった。ある程度ブラウザを理解している人なら何も難しいことはなく、設定をリセットして同期を解除して、キャッシュ類を全部消してねで通じると思う。それでもよく分からない人向けに、現状できる対策を以下に書き残す。
1. Edgeの設定をリセットする
- 手順：
- Edgeを開き、右上の「…」（メニュー）→「設定」→「設定のリセット」を選択。
- 「設定を既定値に戻す」をクリックし、ブラウザを再起動。
- 効果：アップデートで変更されたCookie管理設定やセッション設定がリセットされ、問題が解消する場合があります。
- 注意：ブックマークやパスワードは保持されますが、カスタム設定は失われます。
2. Cookieとキャッシュをクリアする
- 手順：
- Edgeの「設定」→「プライバシー、検索、サービス」→「閲覧データをクリア」。
- 「Cookieとその他のサイトデータ」「キャッシュされた画像とファイル」を選択し、「今すぐクリア」をクリック。
- 必要に応じて、特定のサイトのCookieを保持する例外設定を再追加（「Cookieとサイトデータの管理」から）。
- 効果：破損したCookieやキャッシュが原因の場合、クリアすることでログイン問題が解決。
3. Edgeの同期をオフにする
- 手順：
- 「設定」→「プロファイル」→「同期」を選択。
- 同期をオフにし、ブラウザを再起動。
- 効果：同期データが破損している場合、同期をオフにすることでセッションの異常が解消される可能性。
どれも「こうしたら解決するかも？」程度の対策なのがなんとも歯痒い。でも他のブラウザが何の影響も受けていないことを考えると、現状の問題点からユーザーとして行える対策はこれくらいだと思われる。これでも駄目なら、この機会にまたWindowsユーザーがEdgeを切り捨ててしまうほうが手っ取り早い。しかし標準のブラウザでこれとは……。
もしかしてマイクロソフトはEdgeを使ってなくて気付かなかったのかな？
参考にしたウェブサイト等まとめ
[SOLUTION] Edge clears cookies even with exceptions enabled — here’s what fixed it : r/MicrosoftEdge
Edge forgets sites it is not to save cookies for when closed : r/MicrosoftEdge
Microsoft 365 keeps showing “Is this information up to date?” screen on every login : r/sysadmin
Windows 11 23H2 and Edge Browser cookies – Microsoft Q&A
How to Keep Cookies for Specific Sites When Close Microsoft Edge browser? – Microsoft Q&A
How to Stop Microsoft Edge on Windows 11 from Forgetting Cookies | IT trip
Edge suddenly stopped to keep any cookies after restart. – Microsoft Q&A
